Работая на HR-рынке много лет, А-Консалтинг по-прежнему часто встречается с тем, что многие заказчики, специалисты-фрилансеры, а порой и компании-провайдеры (правда, значительно реже), устремляясь за модными тенденциями и звучными иностранными терминами, слегка или значительно смешивают понятия, путаются в методиках и не совсем по назначению (совсем не по назначению) используют те или иные способы работы с персоналом.

Не претендуя на истину в последней инстанции, но обобщая свой многолетний опыт, мы решили запустить серию бесплатных мини-семинаров, на которых будет даваться обзор методов в разных направлениях HR.
29.09 Анна Гулимова провела первый из серии таких семинаров, — «Виды и методы оценки в организации», рассказав участникам о том, какую оценку персонала, зачем и для чего стоит проводить.
Вполне ожидаемо, что больше всего вопросов вызвали по-прежнему достаточно экзотические, особенно для небольших компаний, методы оценки, — 360 и ассессмент-центр, которые и были по просьбе участников разобраны наиболее подробно.
Неоднократно всплывал и другой, всегда волнующий HR-специалистов, вопрос — вопрос объективности оценки и эмоционального восприятия ее оцениваемыми.
С этой точки зрения Анна дала несколько советов:
  • Описывайте критерии любой оценки не в качествах (например, конфликтность), а в детальных поведенческих характеристиках (например, в сложных ситуациях повышает голос, перебивает). Это сделает оценку менее субъективной.
  • Увеличивайте количество оценщиков, если это возможно. Тем самым вы снизите степень влияния каждого человека, а значит, и риск резкого изменения всей оценки из-за субъективного отношения одного человека.
  • Привлекайте внешних экспертов и экспертов с разной точкой зрения (специалистов в разных направлениях, людей, взаимодействующих с оцениваемыми в разных ситуациях). Это обеспечит более широкий взгляд и объективность по причине отсутствия личной заинтересованности.
  • Делайте оценку не абсолютной, а относительной (сравнение результатов человека/отдела с такими же результатами других периодов, с другими людьми/отделами и пр.).
  • Корректируйте вес разных критериев/показателей в зависимости от позиции того, кого вы оцениваете.
Конечно, участники мини-семинара, среди которых было и много опытных профессионалов, также делились полезным опытом и давали друг другу рекомендации (на что мы, кстати, и рассчитывали:)). В общем, вечер прошел с обоюдной пользой.
А уже в октябре мы организуем следующий из серии мини-семинаров, на который вы уже можете регистрироваться — «Виды и методы развития в организации».