Хочешь сохранить отношения — нейтрализуй!
Очень часто переговорщики, руководители, люди, попавшие в новый коллектив, студенты строгих профессоров спрашивают: как сохранить отношения при возникновении споров, мелких ссор и противоречий? Именно поэтому предлагаю немного поговорить о сложных ситуациях в коммуникации (именно для реакции в них часто и не хватает инструментария).
Полезная рекомендация, или куда сходить после праздника 8 марта :)
Уже не раз участники наших управленческих тренингов говорят нам о нашумевшей буквально пару лет назад книге «45 татуировок менеджера«. Говорят в исключительно одобрительном ключе — мол, хорошие вещи там написаны, и даже если простые, тем не менее, высказанные очень понятным и доходчивым языком, да и еще и в очень вдохновляющей стиле.
Про инициативу
На днях (04.10.2012) были «по обмену» участниками бизнес-завтрака в Калуге, проводимого коллегами – кадровым холдингом Анкор. Один из освещаемых вопросов в процессе завтрака: результаты исследования (опроса) среди менеджеров среднего звена российских и иностранных компаний (в сфере фармации, банковской, автомобильной и других сферах) на тему внедрения идей и инициатив сотрудников в компании. Захотелось поделиться некоторыми фактами...
Про лояльность и не только :) Наблюдения в маршрутке
Ехала вчера в маршрутке, в которой одна женщина очень эмоционально (а соответственно, громко) рассказывала другой о своей работе/работах/бизнесе. Очень много она проговорила моментов, которые свойственны собственникам и наемным работникам бизнеса. Ну например: «Я ей сказала — что это ты больная дома пятый день сидишь, это же твое дело! Хочешь денег — вставай и работай! Вот...
Сколько раз нужно обжечься, чтобы крутить в нужную сторону?..
Сегодня утром, как всегда, принимая душ, пыталась сделать воду попрохладнее. Подкручиваю холодный кран и чувствую, что вода холоднее не становится. Кручу активнее — все равно не холоднее! В общем, мне понадобилось практически обжечься, чтобы понять, что я кручу кран не в ту сторону!.. И сразу мне на ум пришла аналогия: очень часто, пытаясь управлять какими-то...
Что ещё кроме денег?
«Что еще, кроме денег?» (система нематериальной мотивации) Как вы считаете, что стимулирует сотрудников вашей компании работать? Деньги?.. Деньги?! ДЕНЬГИ???? То есть вы готовы принять тот факт, что за тысячу-другую рублей ваш лучший сотрудник уйдет к конкурентам? Вы готовы участвовать в вечной «гонке вооружений», то есть бесконечно поднимать оклады, повышать проценты, увеличивать премии? Или все-таки вы...
Управление подчинёнными 2.0
Семинар-тренинг по усилению управленческих навыков Управление подчинёнными 2.0 Проверьте себя. Вы недавно управляете и чувствуете, что вам не хватает управленческого авторитета? Хотя бы иногда вам приходится по десятку раз повторять одну и ту же задачу подчиненному, чтобы она была выполнена? Вам часто сложно сказать, кто из подчиненных насколько загружен? Делая выговор, периодически вместо исправления ошибки...
